Términos y Condiciones
Condiciones generales de venta aplicables a las compras realizadas en Wine and Books.
PREÁMBULO
Estas condiciones generales de venta se acuerdan entre Mitos & Narrativas, Lda., con domicilio en Avenida Dom Manuel II, 2070, Loja 17, 4470-334 Cidade da Maia, Portugal, NIF 517 404 168, correo geral@wineandbooks.pt, y las personas que compran en https://wineandbooks.pt, denominadas Usuario.
Las compras realizadas a través del sitio web se rigen por estas condiciones, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
ARTÍCULO 1 – OBJETO
Estas condiciones describen los procedimientos de pedido, venta, pago y entrega de los productos adquiridos en https://wineandbooks.pt.
Regulan las distintas etapas de la compra y el seguimiento del pedido.
ARTÍCULO 2 – PEDIDOS
El Usuario realiza su pedido añadiendo los productos deseados al carrito y completando el proceso de compra.
La compra puede realizarse con una cuenta de cliente o como invitado, cuando esta opción esté disponible.
El Usuario debe facilitar los datos necesarios para facturación y entrega, seleccionar el método de envío y el medio de pago disponible.
La confirmación del pedido implica la aceptación de los precios, las descripciones de los productos y estas condiciones.
Mitos & Narrativas informará al Usuario lo antes posible si un producto no está disponible.
El Usuario es responsable de la exactitud de los datos de facturación. Las modificaciones de documentos fiscales están sujetas a la legislación aplicable.
Si no se recibe el pago dentro del plazo indicado, el pedido podrá dejar de estar garantizado.
ARTÍCULO 3 – PAGO
Wine and Books ofrece los métodos de pago mostrados durante la compra, que pueden incluir tarjeta bancaria, referencia Multibanco y MB WAY.
El pedido se tramitará conforme a la confirmación del pago y la disponibilidad de los productos.
Si no es posible suministrar un producto pagado, se informará al Usuario y se aplicará la solución o el reembolso legalmente correspondiente.
ARTÍCULO 4 – ENTREGA
Las opciones de entrega o recogida, sus costes y condiciones se presentan antes de confirmar el pedido.
El envío o la disponibilidad para recogida depende de la confirmación del pago y de los plazos comunicados durante la compra.
ARTÍCULO 5 – PRECIOS
Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se muestran antes de la confirmación final.
En caso de error de precio o falta de disponibilidad, el Usuario será informado y podrá aceptar una alternativa o cancelar el pedido con el reembolso correspondiente.
ARTÍCULO 6 – CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Las solicitudes de cancelación, cambio o devolución deben comunicarse a geral@wineandbooks.pt indicando el pedido.
En las compras a distancia sujetas al derecho de desistimiento, el consumidor dispone, por regla general, de 14 días desde la recepción de los bienes para comunicar su decisión, sin perjuicio de las excepciones legales.
Los reembolsos se efectuarán conforme a los plazos y condiciones legales, generalmente mediante el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo válido en contrario.
Los productos deben conservarse y manipularse con el debido cuidado. La posible pérdida de valor por una manipulación superior a la necesaria para comprobar sus características se evaluará conforme a la ley, sin perjuicio de los derechos relativos a productos defectuosos o no conformes.
Cuando el valor de un cambio acordado sea inferior o superior al original, Mitos & Narrativas comunicará las condiciones del ajuste, respetando los derechos legales del consumidor.
ARTÍCULO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales cumple la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos.
Los datos se tratan para las finalidades y sobre las bases jurídicas descritas en la Política de Privacidad, como la gestión de pedidos, las obligaciones legales y, cuando proceda, las comunicaciones comerciales autorizadas.
El Usuario puede ejercer sus derechos mediante geral@wineandbooks.pt y consultar la Política de Privacidad para más información.